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德国邮政敦豪启动PeP部门转型计划
作者: 发布日期:2018-09-24

为扭转2018年第二季度营业利润下滑的不利局面,德国邮政尊龙人生就是博敦豪计划上调业务资费,并对邮政、电子商务和包裹业务部(以下简称“PeP”)采取减员和缩小非核心业务规模的举措,以降低运营成本。

由于运输成本和人力成本的增加,PeP二季度营业利润大跌58%,仅有1.08亿欧元,而2017年同期利润为2.6亿欧元。今年7月,德国邮政敦豪宣布一项耗资5亿欧元的转型计划,旨在提高集团的生产效率,降低间接成本,实现有效的收益管理。主要的转型措施包括:让邮件业务部门的员工提前退休,并关闭小规模的非核心业务,如电子商务平台Allyouneed和邮政旅游业务Postreisen。

德国邮政敦豪首席财务官Melanie Kreis承认,当前PeP的组织结构过于复杂,造成间接成本增长过快。德国邮政敦豪必须把主要精力放在PeP部门的核心业务发展上,优先发展能为客户创造价值的业务。

除了节流,德国邮政敦豪还在开源上下了不少功夫,如计划上调邮件和商务包裹寄递费用。德国联邦网络管理局正在审查德国邮政的调资申请。敦豪包裹德国分公司计划从2019年1月1日起上调基本业务资费。而处理流程更加复杂的大件和重件已在今年9月正式上调。其他改善收入的措施还包括学习敦豪快递的专业经验、加强合同的合规性、关注客户年度包裹业务量的波动情况、与企业客户一起做好旺季业务发展计划等。

在上调资费的同时,德国邮政敦豪将加强自动化和数字化投资,已改善用户体验。据悉,该计划年度投资1.5亿欧元,目前已拨付1000万欧元。

通过实施一系列转型措施,德国邮政敦豪有信心将PeP部门重新拉回可持续、可盈利的增长轨道上,但转型付出的成本代价必然会大幅拉低PeP下半年的收入。



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